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投诉京东白条逾期,京东白条逾期了一个月催收说起诉了

中国法学 2022-10-13 02:10:51 公司专项法律 2068 0

京东白条暴力催收怎么举报

作为过来人,我说说我的看法:

正视自己是债务人的角色,是我们欠别人钱,所以理亏在先。

我京东金融一共欠款16000,大概3个月了,换了好几批催收人了。

幸亏我有点脑子,催收人员不敢骚扰我的家里人朋友。

我投诉催收,投诉过不下5次了。一般都是找京东金融个人业务部门投诉。

京东金融委托的第三方催收人员很喜欢打擦边球。

这群人素质很低,而且京东金融那边的人一样辣鸡。

投诉处理很慢,除非你把情况说得很严重,所以你尝试下。

面对暴力催收有以下步骤:

1,保留录音,截图,短信。

2,打95118京东人工客服投诉,说自己保留了证据的。真诚而愤怒地表达你的感受和想法。

投诉京东白条逾期,京东白条逾期了一个月催收说起诉了-第1张图片

3,告诉京东金融官方人员他们,你们再这么做,我就向消协,银监会维权进行投诉。

4,一定要与京东金融官方人员协商还款(协商分期很难,我到现在都没协商下来),减免违约金与利息。与催收人员协商还款没任何作用。京东与催收都是相互踢皮球,这就是京东的垃圾之处了。

5,努力赚钱,早日清账。

最后,催收人员就是一群吃血馒头的人,毫无感情可言。不用和他们讲太多,每次通话,真诚而和善地表达自己的想法即可。

祝一切顺利!

最有效的京东投诉方法——我花了100多天,终于成功了

最有效的京东投诉方法——我花了100多天跟京东维权,终于成功了!

关键词:京东售后、投诉京东、消费者维权

本人在2019年初在京东自营店购买了一款联想笔记本电脑,低频率使用半年后,电脑总是无故重启,无法正常使用,京东多次维修未果,并且找不到电脑故障,前前后后100多天问题仍未解决,我给客服打电话,客服要求折价处理(在此之前京东回收部门还说以2000元价格回收,我花了近8000元买的电脑,还没怎么用就要这样处理,当然不乐意,况且问题不在我),如果我不同意就强行退货,以此威胁我不予退款。

按照国家相关规定,在三包期内同一产品维修2次以上问题仍未解决的,是可以换货或者全额退款的,我买的电脑已经下架,故我要求退款。但是京东的售后简直就是LJ,从来不在正面解决问题,一直等一直拖,不负责任。后来我在网上查了各种投诉京东的方法,历经千辛万苦才拿到退款。

敲重点1:

有效方法,打电话12345,北京市政府热线,比12315有用(我先在12315平台上投诉的,但是短信说要60天处理时长,所以又打了市政府热线),12345打进去的电话都会登记再让相关部门处理,后面还有回访,比12315效率高。

打市政府热线后没几天,京东工商部就打电话来说愿意退款,等待处理。结果一等又是半个多月,客服专员301477真的LJ,就是不处理问题不跟进,不管你这边多急,他那边就是等,永远的等(因为太不负责,以至于我到现在都记得他的工号)。之前一直打的京东客服950618,我打了绝对不下200次电话,我敢说90%的客服并不会给你处理问题,他们永远就是我帮你留言或者转达,但是挂了电话啥也没干。后来又打京东消费者维权电话(4006067733)把专员投诉了,专员才给回电了一下,然后就没有然后了。

没办法,我又一边等一边想办法,最后又打了京东消费者维权电话,打了好多次,终于有一个客服帮我解决了问题。

敲重点2:

4006067733比京东客服、售后、关怀热线什么乱七八糟的管用,其余的就是给你安慰,能拖的使劲拖,拖到你妥协为止。

在此想提醒各位,在京东上买东西一直要注意,没问题还好说,一有问题绝对各种给你推脱,他们的就是能修就不换,能换就不退,总之以他们的利益最大化为宗旨来各种折磨消费者,直到你耗不起为止。大家在购买或者维修过程中一定要有证据有证据有证据,省的他们后面不认账。如果有任何维权问题,可在网上查找相关法律法规,或者打电话(法律援助热线12348,我也打过,免费咨询,态度还很好)咨询,不要让自己的正当权益被别人侵占。

逾期被违规催收,投诉举报没用这3件事你做对了吗

很多逾期债友反映:信用卡和网贷逾期后,自己没有故意失联逃避,也没有恶意拖欠不还,确实暂时没有一次性结清能力,目前自己正在努力赚钱还债。跟催收也解释无数次了,但是对方却不依不饶,依旧对我进行违法催收。

现实中,有些金融平台官方也是睁一只眼闭一只眼,为了达到追回欠款的目的,放纵第三方去爆通讯录、骚扰负债人的亲友、上门上公司催收等等违规催收行为,有的负债人因此丢了工作,短时间内更没办法还钱了。

遭遇违规催收后,很多负债人选择投诉维权,结果投诉也没有效果,不管是12378,、12300还是12377,很多负债人都说打过去没人接,或者不回复、不受理。

其实,并不是投诉平台有问题,而是你投诉的方式就不对!

一:要搞清楚这些投诉维权平台的职责:能管什么,不管什么?

最核心的一点,经济纠纷只能通过法院途径,投诉平台是肯定不管的。人家管的是违法违规现象。

所以,你投诉银行或者贷款平台,投诉内容一定是对方职责范围内管的才行。

比如工信部,管的是通信业,你投诉的问题就要和电话短信等等有关;比如银监会管的是银行信托等等,你投诉的问题就要和银行行为规范相关。

二:投诉内容要有切实证据,切忌空口无凭!

凡事讲究证据,

投诉维权也是一样。不然平台客服会认为,是你没及时还钱引起的经济纠纷问题,平台自然不予处理。

比如你投诉对方爆通讯录,那需要拿出这家银行或者贷款平台爆通讯录的证据,录音里对方是否说明了自己身份,代表了哪个债权方。换位思考,如果你作为投诉维权平台的客服,没有任何证据的前提下,如何公平判断呢?

而且你也不是说你逾期了别人怎么怎么样了。你说的是贷款平台的APP窃取了你的个人隐私,私自共享给第三方催收骚扰债务无关人员的正常生活!

三:这些投诉维权平台工作量大,而工作人员有限。

不像移动联通那样24小时服务。他们上班是朝九晚五的,公务员的上班时间。

所以电话不要在周六日打,更不要在节假日打。在工作日打,最好选择10点半左右或者下午3点半左右。

提前备好自己的诉求,一定是这家投诉维权平台职责范围内的诉求。不要好不容易打通了电话,没说明白情况,对方又不受理了!

还有很多人说这些投诉维权电话是摆设,打两个电话没打通就说没用了,那也是对自己的债务不上心。全国这么多人都在打这个电话的,不通是正常的,多试几次总能接通的。

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