怎么投诉淘宝店家。
我们平常使用淘宝购物总会碰到一些奇葩的卖家。
但是不管怎样，如果卖家没有提供符合要求的商品，我们是可以投诉卖家的，当然了一般是退款退货。
但是为了让别的朋友不要再上当、对犯错的商家进行正常合理的维权，我们也可以针对下面的一些情况对淘宝卖家进行投诉。
淘宝怎么投诉卖家（步骤）
1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是我们还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
2、如果是第一种情况，我们自己没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了我们，我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。
3、然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样我们就举报成功了。
4、当然了，大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的理由合理的话，我们就可以投诉卖家了，具体方法是，使用我们的淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。
5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。
6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。
7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服是站在我们消费者这边的哦。
https://
jingyan.baidu.com/artic
le/90808022076416fd90c80f67.html
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投诉是消费者的正当权利。
我们在行使投诉权的时候，一定要依据事实，有理有利有节的投诉。
不能将投诉用作是牟取不法收入、恶意打击报复骚扰的工具。
如何到工商投诉淘宝卖家
在中国，消费者买到假货、次货，与卖家协商无果后，首先想到的是找消协或工商解决问题，但在网络购物成为消费者购买商品的首选方式的今天，消费者与电商卖家的纠纷成为了工商面临的一个难题。
网络购物涉及金额小，举证困难，卖家信息不明，都限制了工商部门对电商卖家的管理，尤其是假货频出的淘宝，消费者的权益是否能得到保障全在于淘宝的态度。
为改善这种情况，国家工商总局开设了
全国12315互联网平台
，一站式解决了消费者顾虑的：“需到卖家所在地工商局投诉”，“电话投诉说不清楚”，“地方机关不受理”等问题。
本文以淘宝买到假货为例，以图文结合的形式教给大家到工商投诉淘宝卖家的方法。
在淘宝企业店铺买到假货，首先要查询店铺的经营执照
进入店铺首页，将鼠标放到左上角店铺信息的位置，然后点击
工商局logo
这样就得到了淘宝企业卖家的
营业执照信息
然后登陆
http://www.
12315.cn
全国12315互联网平台，点击
我要投诉
填写营业执照信息上的
企业名称
，选择企业。
按照要求如实填写交易详情和投诉内容。
完成后，点击提交，工商总局就会受理你的投诉，在七个工作日之内会给你答复。
在淘宝个人店铺买到假货，许多人认为不是工商的管辖范围，但根据《消费者权益保护法》第四十四条：
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
可以在全国12315互联网平台选择投诉
浙江淘宝网络有限公司
如果你想要采取其他维权方式，可以通过下文中的方式要到淘宝个人卖家的
真实信息
，***律师函、仲裁、报警、诉讼等方式维护自己的合法权益。
淘宝如何投诉
在淘宝上购物，运气不好就会碰上不良商家，比如买个手机，结果卖家给你发个二手的，以旧充新。这时，我们一定不能白白地被商家坑，那么在淘宝上我们怎么投诉卖家呢?
按照以下步骤进行投诉：
1、登录淘宝网自己的账号，进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】。
2、在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单，点击【投诉卖家】。
3、进入投诉申请提交页面，首先需要选择投诉原因，比如【违背承诺】，然后再选择更细致的理由分类，比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。
4、填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理
5、最后提交上传凭证，也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录，要能体现出商家当初做了承诺，而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图，然后点击【提交投诉申请】。
6、页面提示投诉申请已成功提交。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。